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住谷さんのプロフィール

住谷茉佑

住谷 茉佑

主な保有資格

  • 社会保険労務士

 

住谷さんって、どんな人?

住谷さんが今の仕事を始めた理由やきっかけって、何ですか?

住谷さん
住谷さん

身近に障害年金を受給している人がいたこと、友人に医療従事者が多かったこと等もあり、私自身は傷病に対して直接的に携わることは出来ないけど、社会保険労務士という立場から何か出来ることがないかと考えた時に障害年金を通して少しでもサポートができればと思ったのが今の仕事を始めた理由です。

 

現在の仕事のスキルをどのように修得したかの経緯や苦労等を教えてください。

住谷さん
住谷さん

過去の事例や判例に多く触れること、研修へ参加するなどして、仕事のスキルを修得しています。
障害年金は一つとして同じ請求をすることがなく、毎回オーダーメイドで申請方法を検討していくこととなりますので、一つ一つの案件を通してスキルアップしていっている面が一番大きいと思います。

 

現在の仕事で楽しかったことや成功したと思う事を教えて下さい。

住谷さん
住谷さん

サポートでは手続き着手から年金が決定するまで約半年程と長期に渡りますので結果が出て、申請に関わったお客様からの喜びの声を頂けた時には報われたような気がして、改めて仕事に対するやりがいを実感して嬉しくなります。

 

これからどのような仕事をしていきたいかを教えてください。

住谷さん
住谷さん

障害年金は請求しないと受給することができない制度ですので、受給できる可能性のある方が制度の煩雑さや手続きに困ることなく障害年金をお届け出来るようにサポートを続けていきたいです。

 

仕事以外の趣味や休みの日の過ごし方など教えてください。

住谷さん
住谷さん

美味しいものを食べるのが好きで、常に行きたいお店をストックしてます。
旅行先はいつも食べ物基準で決めるほどです。
あと、よく意外と言われますが、お笑いも大好きで、劇場に足を運ぶこともありますし、土曜のお昼はテレビで新喜劇を見るTHE関西人です(笑)

 

他のメンバーから見た住谷さんって、こんな人

一緒に仕事をされているみなさんから見た「住谷さん」って、どんな方ですか?

松木さん
松木さん

住谷さんは、障害年金申請サポートの「申し子」の様な方です。
豊富な知識に基づき、常に冷静に対応されています。
また、困難な事例にも、全く臆せず、取り組んでいる姿をまじかで拝見していて、いつも感心させられます。
私の案件で困った時も、的確なアドバイスを頂き、とても助かっております‼

橋本さん
橋本さん

知性あふれるクールビューティー!
「聴く」チカラがあり、お話しているとすごく安心します。
私が変なことを言ったり、些細なことを尋ねたりしても、いつも優しく笑って受け止めてくれます!
作業工程の細かいところをしっかりと見てくれていて、それを労ってくれる温かい人です。
頼りにしまくっている大切な同期です(*^^*)

新里さん
新里さん

お客様想いで、冷静かつ正確で、聡明な人です!!
焦っている姿を見ることは稀で、住谷さんだけ時間の流れが違うの?ってくらい、常に落ち着いています。あと全体を見る能力が抜群に優れていて、ほとんどの案件を把握しており、自分の担当外の案件にも何かあればすぐに対応できる優秀さです!

 

もしかすると、住谷さんのこの点は依頼者さんに誤解されるかも?っていう点はありますか?

橋本さん
橋本さん

キャピキャピしたお声ではなく、とっても落ち着いておられるので、お写真とイメージが違うかも?

私は住谷さんのお声はすごく安心感があって好きです。

松木さん
松木さん

ご質問やお問い合わせに対し、淡々と回答される時もあり、冷たいと受け取られる場合があるかもしれません。
しかし、いつも依頼者の方の立場に立って物事を考えておられる優しい方です。
そして、「ご依頼者の方に障害年金を届ける!」という気概をお持ちの、とても熱い方です。

新里さん
新里さん

冷静に対応する姿から「クール」と思われるかも知れませんが、お客様想いで優しさに溢れています。
ご相談の際、「これからどうしたらいいかわからない」と不安を抱えている方も沢山いらっしゃいます。住谷さんはその不安な気持ちがわかるからこそ、冷静に対応することでお客様に「自分でも認定されるかも知れない」とご理解いただき、落ち着きと安心をお届けしているように思います。
単に冷静な対応をしているのではなく、「お客様を安心させてあげたい」という優しさが根幹にあることを、声を大にして伝えたいです!!!!

 

住谷さんの「ここがすごい!」と思うところって、どんなところですか?

橋本さん
橋本さん

障害年金の申請は個別性が高いのですが、それぞれの案件でどんなふうに申請していくかをデザインするセンス、着眼点が抜群に優れていると思います。
社内案件のほぼ全案件について把握しているところ。「あ、それ、●●(病名)の〇〇さんですね」など、細かいところも記憶されていて、いつも驚かされます。
判断力、決断力があるところ。申請の準備段階では多くの事を判断し、決めていかねばならないのですが、判断力、決断力ともにスピーディーで正確です!
困難な案件になればなるほど、粘り強さを発揮され、認定を勝ち取られているところが尊敬です。
いつどんなことを相談しても笑顔で受け入れてくれ、真摯に一緒に取り組んだり考えてくださったりして、心強いです!めちゃくちゃ助けてもらっています!

新里さん
新里さん

全部において凄いと思っています!お客様想いなところやどんなに難しい案件でも決して諦めないところ、過去の事例や疾患に関する勉強などの努力量、スムーズに進めるための計画性など挙げていたらキリがありません。気配りも末恐ろしいくらい優れており、お客様やご家族様、病院関係者の皆さま、各関連機構のみならず、職場内で滞りが無いかなども常に見渡し、適切な対応をされています。
どの姿も私の憧れで、尊敬しています!

松木さん
松木さん

初診日が証明できないなど、大きな壁にぶつかっても粘り強く対応して認定に結び付けていくところがスゴイ!と思います。
とにかく、諦めない姿勢にいつも感心させられています。

 

チームの中で住谷さんってどんな役割だと思いますか?

橋本さん
橋本さん

「絶対的エース」「チームの柱」だと思います。住谷さんに任せておけば大丈夫!という絶対的な信頼があります。
松木さんとのコンビが最強だと感じます!面白いし、とってもバランスが良いと思います!
受容力が半端ないので、年金チーム全員、さらには他部署の方々からも頼られています(笑)
みんなに安心感を与えてくれる存在で、住谷さんがいないチームなんて考えられないです!

松木さん
松木さん

一言でいうと「エース」です。
迷った時は住谷さんに聞けば大丈夫という安心感があり、障害年金チームには欠かせない人です。

新里さん
新里さん

当事務所の根幹をなしている存在です。
当事務所では「障害年金に関わる全ての人を幸せにする」を理念に取り組んでおりますが、これを具現化すると住谷さんになります笑!決して自分の損得ではなく、皆さんを幸せにするという目標に向かって、ひたむきに努力し、ひたすら周囲を支える唯一無二の存在です。
住谷さんと一緒に働けることが、私の誇りです!

 

 

住谷さんが担当したお客様からの感想

障害年金申請者様の声

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伊佐様(2020年11月19日)からのご感想 障害年金のサポートについて感想を教えてください。 当事務所に相談する前はどんなことで悩んでいましたか? 障害年金の申請を自分で出来ると思っていたのに、やろうとすると、手...
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【障害年金申請者様の声】匿名様(2020年10月24日)

担当者からのお礼 この度はご体調の優れない中、素敵なメッセージを頂きまして誠にありがとうございます。 障害年金により少しでもご不安が軽減されたこと、微力ながらご相談者様のお役に立てたことを嬉しく思いま...
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【障害年金申請者様の声】T.K様(2020年10月15日)

担当者からのお礼 この度はご体調の優れない中、温かい素敵なメッセージを頂きまして誠にありがとうございます。 障害年金によりご不安が軽減されたとの事で、微力ながらご相談者様のお役に立てたことを嬉しく思い...
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担当者からのお礼 この度はご体調の優れない中、大変素敵なアンケートをいただきまして誠にありがとうございます。 申請に関わらせていただきましたスタッフ一同大変励みになります。 希望通りかつ予想よりも早...
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【障害年金申請者様の声】N.S様(2020年8月20日)

担当者からのお礼 この度は素敵なアンケートをいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります! 手続きの際にはご体調が優れないにもかかわらず、いつもご丁寧にご連絡を下さり、またい...
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【障害年金申請者様の声】T.M様(2020年7月28日)

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【障害年金申請者様の声】匿名様(2019年11月2日)

匿名様(2019年11月2日)からのご感想 障害年金のサポートについて感想を教えてください。 当事務所に相談する前はどんなことで悩んでいましたか? 息子の状態が深刻なものでしたので、いくつもの事務所に電話相談しまし...
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