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大谷様（2020年11月25日）からのご感想
障害年金のサポートについて感想を教えてください。
当事務所に相談する前はどんなことで悩んでいましたか？
引っ越しをした時期に手帳の期限も切れて、年金の更新手続きも出来ず支給停止となり、どこから手をつけたらよいのか、どこから始めたらよいのか分からず一人で悩んでいました。
事務所にご依頼を頂いた決め手があれば教えてください。
インターネットで色々調べた中で、ある程度の相談は無料というのを見て、ラインで色々と相談させて頂き、その際、何度も相談にのってくださり、お任せしようと決めました。
ご契約のあと、受給が決定するまでのやり取りでの感想をお聞かせください。
審査請求、再審査請求、新たに新規での請求を進めるという同時進行を提案してくださり、私にとって一番良い方法を探して頂きました。
とても難しいケースだったようで様々な方向からアプローチをかけてくださり、一人ではできなかったことだらけで、本当に感謝しております。
決定が決まった時のお気持ちを教えてください。
とてもホッとしました。
初めて依頼をしてから1年10ヶ月程経っていたので、もうダメかと思い、半ば諦めかけていたので、本当に本当に安心しました。
実際に依頼してみていかがでしたか？
松岡先生、そして松木さん、スタッフの方々に心から感謝しております。
松岡先生には不安から深夜にラインをしても返信してくださり、松木さんにはわからない事があると何度も電話やラインで相談しても親切に対応してくださり、心が救われました。
長期間お世話になり、皆様に依頼して本当に良かったと思っています。
松木さん、本当にありがとうございました！
担当者からのお礼
大谷様、感謝にあふれるご感想を頂き、誠に有難うございます。スタッフ一同、大谷様のお言葉に感激しております。
審査請求、再審査請求では棄却となりましたが、「支給停止事由消滅届」で障害等級に該当すると認められ支給停止が解除となる迄の期間、私どもを信頼して頂き、最後までご協力いただけた結果がこの認定に繋がったものと思っております。改めて、お礼申し上げます。
大谷様のお喜びの言葉で、障害のある方をサポートさせて頂くこの仕事に対する誇りと責任を改めて実感することができました。
今後、障害年金が少しでも大谷様の生活の糧となり、病状が改善されることを心よりお祈りしております。
また、ご心配事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。微力ながら尽力させて頂きます。
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その他のお客様の声
その他、当事務所にお送りいただいたアンケートをご紹介します。
心のこもったお言葉をいただき、スタッフ一同本当に感謝しております。
これからも皆様のご期待にお応えできるように、力を合わせて頑張ります。
