障害年金に関してよくある「障害年金はどこに相談すればよいですか？」という質問にお答えします。
目次
障害年金はどこに相談すればよいですか？
「『障害年金』というものがあると知って、自分ももらえるか相談したいけれど、どこに相談すればいいの？」とお困りの方もいらっしゃると思います。
障害年金は、病気やけがによって生活や仕事などが制限されるようになった場合に、現役世代の方も含めて受け取ることができる年金です。
少し前のデータですが、厚生労働省のデータによると平成11年度では障害基礎年金のことを知っている人は全体の38.2％となっています。（平成11年国民年金被保険者実態調査 国民年金制度に関する各種周知度）
ホームページやYouTubeなどでの情報発信が増えてきて、ここ数年で「障害年金」周知度はかなり上がってきたと思われますが、それでも「障害年金を初めて知った」という方は多いと思います。
本ページでは、「障害年金を初めて知ったけど、どこに相談すればよいか分からない」という方へ、障害年金に関してどこに相談すれば良いかをお答え致します。
障害年金の相談内容に関して
障害年金に関してどのような内容の相談をするのかで、おすすめの相談先が異なります。
- どのような要件を満たせば障害年金をもらえるのか
- 障害年金がもらえる場合、どれくらいの金額をもらえるのか
- 私の症状で障害年金をもらえるのか
など、どんなことを相談したいのかは、人によってそれぞれだと思います。
まずは、ご自身が相談したい内容がどのような内容なのかを整理してみましょう。
【相談先１】障害年金に関する一般的な相談先
「障害年金って、どんな病気が対象になるの？」「障害年金って、どれくらいお金をもらえるの？」といった制度に関する相談や、障害年金の申請の流れや必要書類に関する相談など、障害年金に関する一般的な相談をしたいという方は「日本年金機構」又は「街角の年金相談センター」又は「市町村の国民年金事務窓口（障害基礎年金の方）」へ相談に行かれるのがおすすめです。
年金事務所
年金事務所では以下のような障害年金に関する事項を相談できます。
- 手続きに必要な要件などの確認（初診日とは、障害認定日とは、障害等級とは等）
- 年金の支給が決定された場合、いつから受給できるか
- 年金の支給が決定された場合、受給額はいくらか
- 必要となる申請書類の記載方法
- 申請書類の提出にあたっての重要事項
など
年金事務所へ訪問や電話での相談が難しい場合
やむを得ない理由により、電話や来訪での相談が困難な場合は、文書またはFAXによるご相談も受け付けています。
街角の年金相談センター
「街角の年金相談センター」は、「全国社会保険労務士会連合会」が「日本年金機構」から委託を受けて、2010年1月4日から運営を開始した「年金に関する相談所」です。
街角の年金相談センターでは「年金の受け取りに関するご相談やお手続き」ができます。
費用はかかりません。
街角の年金相談センターの多くは、駅の近く、ショッピングセンター内、市役所の近くといった比較的好立地な場所にあります。
ただし、栃木県、山梨県、鳥取県、島根県、高知県、沖縄県など「街角の年金相談センター」がない都道府県もあります。（2024年8月4日時点）
以下のサイトに「街角の年金相談センター」の一覧がありますので、ご確認下さい。
市町村の国民年金事務窓口
市町村の国民年金事務窓口で障害基礎年金に関する手続きや相談をすることができます。（障害厚生年金は年金事務所又は街角の年金相談センターで相談します）
【相談先２】自分の状況で障害年金が受給できるかの相談先
ご自身の傷病の詳しい状況や個別の事情を説明して障害年金を受給できる可能性があるか等の具体的な相談は社会保険労務士に相談されることをおすすめします。
社会保険労務士
社会保険労務士への相談は基本的には費用がかかりますが、初回の相談は無料のような設定をしている事務所も多くあります。（当事務所も初回相談は無料です）
障害年金の申請にあたって、年金事務所でやり方を教えてもらっても、ご自身では対応が難しいというような場合もあると思います。
特に以下のようなケースは個別の対応が必要になりますので、社会保険労務士事務所にご相談されることをおすすめします。
- 初診日がわからない
- 初診病院から数回転院している
- 初診病院が廃院している
- 初診日が10年以上前で初診病院がわからない
- 医師とのコミュニケーションがうまくいっていない
- 働いている
- 一人暮らしをしている
- 申請書類を集める時間がない
など
まとめ
障害年金に関してどのような内容の相談をするのかで、おすすめの相談先が異なります。
「障害年金って、どんな病気が対象になるの？」「障害年金って、どれくらいお金をもらえるの？」といった制度に関する相談や、障害年金の申請の流れや必要書類に関する相談など、障害年金に関する一般的な相談をしたいという方は「日本年金機構」又は「街角の年金相談センター」「市町村の国民年金事務窓口」へ相談に行かれるのがおすすめです。
ご自身の傷病の詳しい状況や個別の事情を説明して障害年金を受給できる可能性があるか等の具体的な相談は社会保険労務士に相談されることをおすすめします。
わくわく社労士法人が選ばれる理由
2025年8月1日時点で当社宛にお送り頂いた依頼者様からのご感想が545件、Googleに投稿頂いたクチコミが219件あります。
幼少期から グレーゾーンで過ごし成人し 学習障害とそこからくる 二次障害で 仕事も出来ず 本当に困っていました。絶対 障害年金の対象と思っても自分でするにはハードルが高く3ヶ所ほど連絡しましたが難しいと言われたり初診証明は 自分で取るとかで 中々お願いするまではいかず 4ヶ所めでこちらにたどり着きました。
初めの問い合わせで ここなら大丈夫と思えました。
疑問や質問にも丁寧にわかりやすく 早々に返信が来て信頼出来ると思いました。
障害年金専門のノウハウで 症状別アンケートも作成されており 可能性はありますと返信頂けたのでお願いしました。
お願いしてからもとてもスムーズで ヒヤリング(シート記入)以外は全部やってくれました。進行状況も都度報告してくれて不安になる事はありませんでした。
無事 申請が通り年金決定通知書が届きました。こちらにお願いして本当に良かったと思っています。感謝してます。申請を 悩まれてる方は まず相談だけでもしてみては。
本当に おすすめです。
私は障害年金2級の更新で悩んでおりました。（脳出血です。）周りの人からもしたしたら等級落ちするのではないかとも言われ、不安でした。
そんな時、YouTubeで「社労士まっちゃん」の動画を見て、この人だったら更新の相談に乗ってくれるかもと思い、全国障害年金サポートセンターに電話をしました。
失語症があったのでLINEでやりとりは大変助かりました。親身に相談ものってくれ、結果等級落ちすることなく、2級のまま更新する事ができました。
本当にありがとうございました。
私達、家族の中ではわくわくさんと呼ばせてもらっていました。
私の所在地とわくわくさんの所在地は遠く離れていたため、色々な不安がありましたが、それはLINEであったり、郵送物であったり、そちらを併用して年金の手続きが進められて、特に問題もなく心配には至らないと感じました。
特に私の妻も子供達も何らかの不調や障害があり、私の仕事の関係上、あまり時間がない人で始めての年金手続きに関しては社労士にお願いする事はとても安心して手続きを進められると感じたため、おすすめです。
年金手続きを終え、年金受け取りまでの合否までに私達の場合は凄く長い期間を要しました。
約、半年程度の期間を経て年金機構から郵送物が届き、無事、年金証書が届きました。
期間は長かったですが、年金受給ができ、わくわくさんにはとても感謝しております。
私が感じたのは年金が受けられるのに躊躇している方も多く存在し、手続きに関して不安を抱えられている方も一歩前に進み出し、わくわくさんにご相談する事でこれからの生活を大きく変えるのではないかと思います。
まずは、迷っていたり、悩んでいる方はわくわくさんにご相談する事から始められたら良いかと思います。
色々な手続きに対応して頂き、本当にありがとうございました。
その中から、わくわく社会保険労務士法人を選んで頂いた理由として書いて頂いたものの一部をご紹介します。
【理由１】対応が良かった
一度地元の社労士さんに相談したのですが、「厚生年金は初診証明ができないととても難しい！」との返事で、私も半分、諦めていました。
ですが、YouTubeでよく見ていたわくわくさんに一度相談してみようと思い立ち、電話をさせて頂きました。
受けてくれた方が、とても前向きなご意見で、私も勇気をもらい、こちらにお願いすることに決めました。
（Ｎ．Ｙ 様からのご感想）
神経質な部分があり、ささいな事でも気になってしまうのですが、この程度のことをわざわざ聞かない方が良いかな…と思いがちなのですが、貴社は聞いても親切に答えてくださり、本当に何でも聞いて大丈夫だなと安心感しかないです。
優しい文章で送ってくださるので、良い人達だな〜と思っています ^_^
（Ｙ．Ｓ 様からのご感想）
【理由２】遠隔でも安心してお願いできた
遠方でも、郵送とLINEでやりとりできると実感して決めました 。
遠方なので、直接お会いしての相談ではなかったけど、TELとLINEと郵送で、安心して進めることができました。
不安な事、わからない事など、TELやLINEで問い合わせると、いつも迅速な対応、解答で、素晴らしかったです。
（Ｏ．Ｃ 様からのご感想）
遠方からの依頼だったため、お互いに顔が見えない状態でしたので不安もありましたが、担当者様のLINEでの対応がよかったため安心して進められました。
不明な点等の問い合わせや進捗状況についても、レスポンス良くご回答いただけました。
（Ｓ．Ｔ様からのご感想）
【理由３】事務所に行かずにLINE、電話、メールだけで完結する
対面や電話が苦手なのもあり、LINEと郵送でやり取りできるところがとても良く、自分には合っていると思いました。
LINEで翌日にはご連絡を頂けたので、とてもスムーズに安心してやり取りができました。
（Ｏ．Ｓ様からのご感想）
全てLINEでのやり取りで良いということで、わくわくさんにお願いしました。
対面でのやり取りや、社労士事務所に行く事が、体調的にも難しいので、すごくありがたかったです。
受給できるのか、結果が出るまでの間不安もあったのですが、分からない事など、全てLINEで丁寧に答えて頂いて、心強かったです。
（Ｓ．Ｍ 様からのご感想）
【理由４】他の事務所では断られたけれど受けてくれた
初めは、地元の社労士さんに依頼しようとしたが、現状フルタイムで働いているということで、ことごとく断られていた。
困り果てていたときに、こちらの事務所にたどり着き、可能性はあるのでやってみましょうと受けて下さった。
（Ｎ．Ｈ様からのご感想）
１度落ちたため、他の事務所では断られ、こちらの社労士さんにたどり着きました。
他の社労士さんは話を聞くだけで無理と断られ続けてましたが、こちらの社労士さんに相談して、通る可能性はあると言って頂けて安心しました。
（Ｓ．Ｙ 様からのご感想）
【理由５】書類がわかりやすい
申請の状況などをＬＩＮＥで聞けたり、送られてきた記入しないといけない書類に関しても質問を気軽にすぐできたり、付箋で分かりやすく書いてあったりと、丁寧な所が良かったです。
（匿名様からのご感想）
必要書類も丁寧に詳しい説明（付箋などで）がしてあり、難しいのはなかったです。
また、書く場所など分からない時も優しく教えて頂き、申請までほとんどおんぶにだっこで、私は楽をして待っているだけでした！
（Ｏ．Ｍ様からのご感想）
【理由６】すべて任せられる
他の社労士さんにも数件問い合わせたが、難しい質問の繰り返しばかりで、診断書は本人がもらう必要があったので、フルサポートで対応してもらえる事が決め手です。
（匿名様からのご感想）
近くの社労事務所へ相談に行きましたが、自分の場合は難しいと。
「病院にカルテが残っていないか」「自分で調べて」とか「通学していた学校に資料が残っていないか調べてみなさい」と。
全部自分でやらされた挙句、「今は忙しいから無理」と「私のケースは難しいので、受理される自信がない」とか「ご自身で申請されたら？」と断られてしまいました。
（わくわく社労士事務所は）全部お任せで申請する事ができました。
前の社労士さんには、いろいろ働かされたので、本当に何もしなくていい事に驚きでした。
不安なことはありませんでした。
（Ｈ．Ｃ 様からのご感想）
【理由７】口コミが良かった
ネットでいろいろな社労士事務所さんを調べていた中で、わくわく社会保険労務士法人さんのクチコミを見たのが決め手でした。
自分と同じような悩みから救われたというクチコミがたくさんあり、実際利用した人達の声にいちばん説得力があったからです。
（Ｈ．Ｙ様からのご感想）
ホームページを見て口コミの内容でお願いしてみようと思いました。
良い口コミばかりでなく低評価のものもあったのですが、その対応の内容が心打たれるものがあり、信念を持ってられるのだと思い決めさせて頂きました。
（Ｋ．Ｙ 様からのご感想）
