「不支給決定通知書」とは
申請した障害年金が支給されないと決定された場合、「国民年金・厚生年金保険の支給しない理由のお知らせ（不支給決定通知書）」が送付されます。
この通知書には、以下のように支給が認められなかった理由などが記載されています。
- 障害の程度が年金の等級に該当しないと判断された
- 初診日が国民年金・厚生年金の加入期間外と認定された
- 保険料の納付要件を満たしていない
- 提出された診断書の内容が基準に達していない
詳しい理由を確認する方法
通知書に記載されている理由は簡潔であることが多く、詳細な審査過程や判断基準については記載されていない場合があります。
申請者の障害等級や支給可否を判断した根拠や経緯などの詳細は、日本年金機構や厚生労働省が障害年金の審査を行う際に作成する「認定調書」という内部文書に記載されています。
認定調書は内部文書であるため、通常は申請者に直接提供されません。
しかし、保有個人情報開示請求を行うことで入手することが可能です。
開示請求は、厚生労働省または日本年金機構を通じて行います。
「認定調書」の開示請求（保有個人情報開示請求）によって、不支給となった詳しい理由や希望する等級よりも低い等級で認定された理由を確認することができます。
「認定調書」の開示請求の手順
- 請求書の作成：厚生労働省のウェブサイトから「保有個人情報開示請求書（標準様式第1号(1)）」をダウンロードし、必要事項を記入します。
- 必要書類の準備：
- 収入印紙（1件あたり300円）
- 本人確認書類のコピー（運転免許証やマイナンバーカードなど）
- 住民票の写し（開示請求前30日以内に交付されたもの）
- 書類の送付：上記の書類を以下の宛先に郵送します。
〒100-8916
東京都千代田区霞が関1-2-2
厚生労働省大臣官房総務課公文書監理・情報公開室 - 開示決定通知の受領：開示請求後、約30日以内に「保有個人情報の開示の実施方法等申出書」が送付されます。
- 申出書の返送：申出書に必要事項を記入し、指定された金額分の切手を同封の上、以下の宛先に返送します。
〒100-8916
東京都千代田区霞が関1-2-2
厚生労働省年金局事業企画課情報公開係 - 認定調書の受領：申出書の返送後、数日で認定調書を含む書類一式が郵送されます。
開示請求から書類の受領までには、通常1か月以上を要します。
不服申立て（審査請求）の期限は、決定通知を受け取った日から3か月以内と定められているため、早めの対応が重要です。
わくわく社労士法人が選ばれる理由
2026年2月1日時点で当社宛にお送り頂いた依頼者様からのご感想が645件あります。
その中から、わくわく社会保険労務士法人を選んで頂いた理由として書いて頂いたものの一部をご紹介します。
【理由１】対応が良かった
一度地元の社労士さんに相談したのですが、「厚生年金は初診証明ができないととても難しい！」との返事で、私も半分、諦めていました。
ですが、YouTubeでよく見ていたわくわくさんに一度相談してみようと思い立ち、電話をさせて頂きました。
受けてくれた方が、とても前向きなご意見で、私も勇気をもらい、こちらにお願いすることに決めました。
（Ｎ．Ｙ 様からのご感想）
神経質な部分があり、ささいな事でも気になってしまうのですが、この程度のことをわざわざ聞かない方が良いかな…と思いがちなのですが、貴社は聞いても親切に答えてくださり、本当に何でも聞いて大丈夫だなと安心感しかないです。
優しい文章で送ってくださるので、良い人達だな〜と思っています ^_^
（Ｙ．Ｓ 様からのご感想）
【理由２】遠隔でも安心してお願いできた
遠方でも、郵送とLINEでやりとりできると実感して決めました 。
遠方なので、直接お会いしての相談ではなかったけど、TELとLINEと郵送で、安心して進めることができました。
不安な事、わからない事など、TELやLINEで問い合わせると、いつも迅速な対応、解答で、素晴らしかったです。
（Ｏ．Ｃ 様からのご感想）
遠方からの依頼だったため、お互いに顔が見えない状態でしたので不安もありましたが、担当者様のLINEでの対応がよかったため安心して進められました。
不明な点等の問い合わせや進捗状況についても、レスポンス良くご回答いただけました。
（Ｓ．Ｔ様からのご感想）
【理由３】事務所に行かずにLINE、電話、メールだけで完結する
対面や電話が苦手なのもあり、LINEと郵送でやり取りできるところがとても良く、自分には合っていると思いました。
LINEで翌日にはご連絡を頂けたので、とてもスムーズに安心してやり取りができました。
（Ｏ．Ｓ様からのご感想）
全てLINEでのやり取りで良いということで、わくわくさんにお願いしました。
対面でのやり取りや、社労士事務所に行く事が、体調的にも難しいので、すごくありがたかったです。
受給できるのか、結果が出るまでの間不安もあったのですが、分からない事など、全てLINEで丁寧に答えて頂いて、心強かったです。
（Ｓ．Ｍ 様からのご感想）
【理由４】他の事務所では断られたけれど受けてくれた
初めは、地元の社労士さんに依頼しようとしたが、現状フルタイムで働いているということで、ことごとく断られていた。
困り果てていたときに、こちらの事務所にたどり着き、可能性はあるのでやってみましょうと受けて下さった。
（Ｎ．Ｈ様からのご感想）
１度落ちたため、他の事務所では断られ、こちらの社労士さんにたどり着きました。
他の社労士さんは話を聞くだけで無理と断られ続けてましたが、こちらの社労士さんに相談して、通る可能性はあると言って頂けて安心しました。
（Ｓ．Ｙ 様からのご感想）
【理由５】書類がわかりやすい
申請の状況などをＬＩＮＥで聞けたり、送られてきた記入しないといけない書類に関しても質問を気軽にすぐできたり、付箋で分かりやすく書いてあったりと、丁寧な所が良かったです。
（匿名様からのご感想）
必要書類も丁寧に詳しい説明（付箋などで）がしてあり、難しいのはなかったです。
また、書く場所など分からない時も優しく教えて頂き、申請までほとんどおんぶにだっこで、私は楽をして待っているだけでした！
（Ｏ．Ｍ様からのご感想）
【理由６】すべて任せられる
他の社労士さんにも数件問い合わせたが、難しい質問の繰り返しばかりで、診断書は本人がもらう必要があったので、フルサポートで対応してもらえる事が決め手です。
（匿名様からのご感想）
近くの社労事務所へ相談に行きましたが、自分の場合は難しいと。
「病院にカルテが残っていないか」「自分で調べて」とか「通学していた学校に資料が残っていないか調べてみなさい」と。
全部自分でやらされた挙句、「今は忙しいから無理」と「私のケースは難しいので、受理される自信がない」とか「ご自身で申請されたら？」と断られてしまいました。
（わくわく社労士事務所は）全部お任せで申請する事ができました。
前の社労士さんには、いろいろ働かされたので、本当に何もしなくていい事に驚きでした。
不安なことはありませんでした。
（Ｈ．Ｃ 様からのご感想）
【理由７】口コミが良かった
ネットでいろいろな社労士事務所さんを調べていた中で、わくわく社会保険労務士法人さんのクチコミを見たのが決め手でした。
自分と同じような悩みから救われたというクチコミがたくさんあり、実際利用した人達の声にいちばん説得力があったからです。
（Ｈ．Ｙ様からのご感想）
ホームページを見て口コミの内容でお願いしてみようと思いました。
良い口コミばかりでなく低評価のものもあったのですが、その対応の内容が心打たれるものがあり、信念を持ってられるのだと思い決めさせて頂きました。
（Ｋ．Ｙ 様からのご感想）
