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Ｍ．Ｙ様（2022年3月1日）からのご感想
障害年金のサポートについて感想を教えてください。
当事務所に相談する前はどんなことで悩んでいましたか？
当初は自力申請を試みて市役所の年金窓口へ相談しに行きましたが、遠方の年金事務所へ行くように指示されました。
しかし、予約は一ヶ月待ち。
また体調が不安定な中、決められた日に多くの人がいる場所へ出向くのも難しく、困りました。
また、そろえるべき書類の種類や書き方にも困っていました。
障害年金に関する書籍も購入して読みましたが、自分にあてはまる事例が少なく、特に就労状況等申立書をどうかくか迷いました。
当事務所にご依頼を頂いた決め手があれば教えてください。
主に3点あります。
①在住市町村に対応してくださる社労士事務所のホームページを何ヵ所か拝見しましたが、書いてある内容や全体の雰囲気に一番好感を持てたのがこちらのセンターでした。
②面接不要で、書面や電話・メールのやりとりたけで申請のサポートが受けられるのも魅力でした。
③問い合わせてみたところ、受給可能性などについて誠実に答えてくださり、依頼するかどうかゆっくり考える間も勧誘など一切なく、信頼できると思いました。
（ついでながら、私の郷里が神戸だからということもあるかもしれませんが、お電話でご対応くださった皆様の柔らかい関西弁で緊張が一気にほぐれ、安心して相談できたことも書き添えておきます。）
ご契約のあと、受給が決定するまでのやり取りでの感想をお聞かせください。
体調不良で数日間メールに返信できないことが度々ありましたが、いつも体調を気遣ってくださり、私のペースにあわせて手続きを進めてくださったことが一番ありがたかったです。
お送りいただいた書類への記入方法に迷ったときなど、ささいなことにもきめ細やかにご対応くださいました。
また、受給が決定してからも、最初に年金が振り込まれる日程や金額、それに税金のことなど、知りたかったことを尋ねる前にお知らせくださり、最後まで気持ちに寄り添った対応をしてくださいました。（最後の認定調書請求に関するメールだけ、やや一方的な印象を受けましたが、双方の信頼関係が成立した上でのお申し越しだったと理解しています。）
実際に依頼してみていかがでしたか？
こちらにお願いした本当によかったです。
自力申請では、書類提出まで漕ぎ着けたかどうか・・・。
それに申請できても、受給は難しかったと思います。
メールや書類のやり取りも丁寧かつスムーズでしたし、ご担当くださった松木様はじめ、センターの皆様にこころから感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
担当者からのお礼
この度は、弊社のサポートにご丁寧な感想をお寄せ頂き有難うございました。
ご相談者様の傷病は、障害年金において事例が少なく、弊社でも初めての案件でございました。
そのため、途中で戸惑うこともございましたが、ご相談者様のご協力を頂くことができ手続きを進めることができました。
お礼申し上げます。
また、弊社のホームページや対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、とても喜んでおります。
なお、認定調書請求に関しましては、私の説明不足もあり不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今回の事例を通して、ご相談者様のように難病で苦しんでおられる方に障害年金をお届けすることで少しでもお役に立てるよう、今後とも精進してまいる所存です。
また、ご心配事などございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
微力ながら尽力させて頂きます。
最後になりましたが、お体くれぐれもお大事にお過ごしください。
わくわく社労士法人が選ばれる理由
2026年2月1日時点で当社宛にお送り頂いた依頼者様からのご感想が645件あります。
その他のお客様の声
その他、当事務所にお送りいただいたアンケートをご紹介します。
心のこもったお言葉をいただき、スタッフ一同本当に感謝しております。
これからも皆様のご期待にお応えできるように、力を合わせて頑張ります。
新着のお客様の声
よく読まれるお客様の声
その中から、わくわく社会保険労務士法人を選んで頂いた理由として書いて頂いたものの一部をご紹介します。
【理由１】対応が良かった
一度地元の社労士さんに相談したのですが、「厚生年金は初診証明ができないととても難しい！」との返事で、私も半分、諦めていました。
ですが、YouTubeでよく見ていたわくわくさんに一度相談してみようと思い立ち、電話をさせて頂きました。
受けてくれた方が、とても前向きなご意見で、私も勇気をもらい、こちらにお願いすることに決めました。
（Ｎ．Ｙ 様からのご感想）
神経質な部分があり、ささいな事でも気になってしまうのですが、この程度のことをわざわざ聞かない方が良いかな…と思いがちなのですが、貴社は聞いても親切に答えてくださり、本当に何でも聞いて大丈夫だなと安心感しかないです。
優しい文章で送ってくださるので、良い人達だな〜と思っています ^_^
（Ｙ．Ｓ 様からのご感想）
【理由２】遠方からでも安心してお願いできた
遠方でも、郵送とLINEでやりとりできると実感して決めました 。
遠方なので、直接お会いしての相談ではなかったけど、TELとLINEと郵送で、安心して進めることができました。
不安な事、わからない事など、TELやLINEで問い合わせると、いつも迅速な対応、解答で、素晴らしかったです。
（Ｏ．Ｃ 様からのご感想）
遠方からの依頼だったため、お互いに顔が見えない状態でしたので不安もありましたが、担当者様のLINEでの対応がよかったため安心して進められました。
不明な点等の問い合わせや進捗状況についても、レスポンス良くご回答いただけました。
（Ｓ．Ｔ様からのご感想）
【理由３】事務所に行かずにLINE、電話、メールだけで完結する
対面や電話が苦手なのもあり、LINEと郵送でやり取りできるところがとても良く、自分には合っていると思いました。
LINEで翌日にはご連絡を頂けたので、とてもスムーズに安心してやり取りができました。
（Ｏ．Ｓ様からのご感想）
全てLINEでのやり取りで良いということで、わくわくさんにお願いしました。
対面でのやり取りや、社労士事務所に行く事が、体調的にも難しいので、すごくありがたかったです。
受給できるのか、結果が出るまでの間不安もあったのですが、分からない事など、全てLINEで丁寧に答えて頂いて、心強かったです。
（Ｓ．Ｍ 様からのご感想）
【理由４】他の事務所では断られたけれど受けてくれた
初めは、地元の社労士さんに依頼しようとしたが、現状フルタイムで働いているということで、ことごとく断られていた。
困り果てていたときに、こちらの事務所にたどり着き、可能性はあるのでやってみましょうと受けて下さった。
（Ｎ．Ｈ様からのご感想）
１度落ちたため、他の事務所では断られ、こちらの社労士さんにたどり着きました。
他の社労士さんは話を聞くだけで無理と断られ続けてましたが、こちらの社労士さんに相談して、通る可能性はあると言って頂けて安心しました。
（Ｓ．Ｙ 様からのご感想）
【理由５】書類がわかりやすい
申請の状況などをＬＩＮＥで聞けたり、送られてきた記入しないといけない書類に関しても質問を気軽にすぐできたり、付箋で分かりやすく書いてあったりと、丁寧な所が良かったです。
（匿名様からのご感想）
必要書類も丁寧に詳しい説明（付箋などで）がしてあり、難しいのはなかったです。
また、書く場所など分からない時も優しく教えて頂き、申請までほとんどおんぶにだっこで、私は楽をして待っているだけでした！
（Ｏ．Ｍ様からのご感想）
【理由６】すべて任せられる
他の社労士さんにも数件問い合わせたが、難しい質問の繰り返しばかりで、診断書は本人がもらう必要があったので、フルサポートで対応してもらえる事が決め手です。
（匿名様からのご感想）
近くの社労事務所へ相談に行きましたが、自分の場合は難しいと。
「病院にカルテが残っていないか」「自分で調べて」とか「通学していた学校に資料が残っていないか調べてみなさい」と。
全部自分でやらされた挙句、「今は忙しいから無理」と「私のケースは難しいので、受理される自信がない」とか「ご自身で申請されたら？」と断られてしまいました。
（わくわく社労士事務所は）全部お任せで申請する事ができました。
前の社労士さんには、いろいろ働かされたので、本当に何もしなくていい事に驚きでした。
不安なことはありませんでした。
（Ｈ．Ｃ 様からのご感想）
【理由７】口コミが良かった
ネットでいろいろな社労士事務所さんを調べていた中で、わくわく社会保険労務士法人さんのクチコミを見たのが決め手でした。
自分と同じような悩みから救われたというクチコミがたくさんあり、実際利用した人達の声にいちばん説得力があったからです。
（Ｈ．Ｙ様からのご感想）
ホームページを見て口コミの内容でお願いしてみようと思いました。
良い口コミばかりでなく低評価のものもあったのですが、その対応の内容が心打たれるものがあり、信念を持ってられるのだと思い決めさせて頂きました。
（Ｋ．Ｙ 様からのご感想）
