【障害年金申請者様の声】Ｎ．Ｍ様（2021年2月1日）

Ｎ．Ｍ様（2021年2月1日）からのご感想

障害年金のサポートについて感想を教えてください。

 

当事務所に相談する前はどんなことで悩んでいましたか？

障害年金のことは何度か聞いていました。

外出が難しく、家族にも余分は世話も頼めず、しかもコロナの流行…。

ですが、初診のお医者様が勇退されるということで申請するなら早く、と焦っていました。

 

事務所にご依頼を頂いた決め手があれば教えてください。

病状がよくなく外出ができず、また会話・記憶ともに不安定ですので、相談会の参加や面談が不要で外出が必要な手続きを全てお願いできることでした。

 

ご契約のあと、受給が決定するまでのやり取りでの感想をお聞かせください。

私の場合、すべてメールと郵送のやりとりでした。

どちらも待つこともなく、とてもわかりやすかったので、あまり不安に思うことはありませんでした。

電話等よりもお手間かなと思いましたが、質問とお返事・ご指示が文字で残せるので自分で調子の良い時に確認できてありがたかったです。

 

決定が決まった時のお気持ちを教えてください。

不安がひとつ解消され、ほっとしました。

もちろんいつか寛解し、社会に戻りたいという願いは持ち続けていますが、長く続く病気に「このままでは…」と暗い気持ちになることもありました。

経済的な問題だけでもかなり気持ちが楽になりました。

 

実際に依頼してみていかがでしたか？

「年金の手続なんて自分でもできる」と言われたこともありました。

確かにそうかもしれませんが、私はこちらにお願いするのがベストだったと思っています。

日常の買い物すら満足に行けない状態で、電車に乗って年金事務所や病院、役所等に複数回行って説明を受け、書類を作成するのは無理だったでしょう。

本当に助かりました。

ありがとうございました。

 

担当者からのお礼

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その他のお客様の声

その他、当事務所にお送りいただいたアンケートをご紹介します。

心のこもったお言葉をいただき、スタッフ一同本当に感謝しております。

これからも皆様のご期待にお応えできるように、力を合わせて頑張ります。

 

 

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